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近日,由前飞猪副总裁黄宇舟创立的AI旅行解决方案企业玩点旅行凭借成熟的AI智能体矩阵、亮眼的商业化成果与行业创新模式,成为文旅数字化转型赛道焦点。依托多轮资本助力、全场景AI落地能力及百度战略入局,企业正加速重构传统旅行业态,推动行业迈入AI智能服务新阶段。
玩点旅行创始人兼CEO黄宇舟为浙江大学竺可桢学院计算机专业校友,手握香港科技大学计算机科学硕士、香港理工大学酒店及旅游管理博士学位,兼具顶尖技术能力与深厚旅行业经验。深耕旅行行业9年的他,曾在飞猪任职八年,主导搭建飞猪酒店业务、从零开拓国际酒旅板块,带领团队实现业务交易额跨越式增长,还参与打造阿里与万豪合资公司,完整经历OTA行业从高速扩张到存量竞争的全周期。
2021年,黄宇舟选择离开飞猪开启二次创业。他判断,依靠APP搭建、供应链整合的传统OTA模式已见瓶颈,旅行业新增长空间在于借助AI补齐产业生产力短板。秉持**“不研发底层大模型,专注打造顶尖行业应用”**的发展思路,玩点旅行锚定文旅赛道AI落地,走出差异化发展路线。
资本层面,玩点旅行发展势头强劲。企业先后完成近千万美元天使轮、超1亿元Pre-A轮融资,天图资本、敦鸿资产、浙大校友基金藕舫天使、DeepSeek相关股东等知名机构相继投资。2025年11月,百度正式战略入局,作为携程大股东,百度此番布局,被视作对下一代旅行服务入口的前瞻卡位,也印证了市场对玩点旅行AI文旅模式的高度认可。
当前文旅行业普遍面临流量内卷、人力成本高企难题,多数AI应用也仅停留在基础智能问答层面。对此,玩点旅行打造出多AI Agent智能体矩阵,构建起“AI+营销、AI+电商、AI+服务、AI+数据”四位一体解决方案,覆盖营销获客、用户服务、经营决策、直播运营、行业监测全业务链条,以数字化劳动力重构旅行业全链路。
旗下明星产品玩点多多主攻文旅内容营销,实现短视频脚本创作、素材剪辑、多平台投放全流程自动化,将短视频制作成本压缩至传统模式的十分之一,运营效率提升3至10倍。目前该产品已服务2000余家文旅企业,累计生成AI视频超200万条,总曝光量突破20亿次,先后斩获全国智慧旅游十佳解决方案、DTA数字旅游最佳AI应用奖等多项行业重磅荣誉。
玩点问多多作为7×24小时AI行程管家与智能客服,依托文旅专属知识库,可精准理解用户个性化出行需求,自动完成行程规划、资源预约、动态调整等工作,打造灵活可变的“活行程单”,彻底填补传统客服非工作时段的服务空白。面向企业经营端的玩点DataInsight Agent数据智能体,则有效提升企业经营ROI超30%,大幅简化决策流程。搭配玩点情报官、玩点直播Agent等产品,各智能体数据互通、能力协同,形成业务闭环。
技术架构上,玩点旅行采用主流大模型接入+MoE混合专家架构双路线。公司全面对接DeepSeek、百度文心、阿里千问、豆包等主流大模型,聚焦场景落地;同时搭建内容营销、商品交易、用户服务、数据经营四大垂直专家模型,按需调度协同作业,精准解决文旅细分场景难题,规避单一通用模型适配性不足的痛点。
截至2025年底,玩点旅行商业化落地成果丰硕,已服务洲际、凯悦、北京环球度假区、长隆、新加坡滨海湾金沙等两千余家国内外头部文旅品牌,平台电商支付规模突破70亿元,企业实现全面盈利,AI相关收入占比超20%。公司现有团队近300人,研发人员占比超40%,业务版图已拓展至港澳、东南亚、中东、巴西等海外地区。
对于行业未来,黄宇舟表示,旅行业流量入口已走向多元化,未来将形成OTA平台、新媒体、大模型与个人AI助手共存的格局。玩点旅行的长远目标,是成为旅行行业的AI基础设施,让文旅企业低成本接入AI生产力,让游客享受纯粹、便捷的智能出行体验。
从千亿级OTA平台操盘手到AI文旅创业者,黄宇舟带领玩点旅行,以技术打破行业固有模式。随着AI技术持续渗透,旅行业传统规则正在被重新改写,而立足场景、深耕应用的AI解决方案,也将成为驱动文旅产业高质量发展的核心动力。(张楚翌)返回搜狐,查看更多